Nel panorama della trasformazione digitale italiana, i progetti di intelligenza artificiale rappresentano oggi una delle leve strategiche più potenti per la crescita aziendale. Ma tra sperimentazione e reale impatto sul business esiste spesso un divario significativo.
È proprio per colmare questo gap che Athics annuncia la partnership strategica con DWIT (Deal With IT), la Business Line IT di eGlue SRL.
L’obiettivo è chiaro: trasformare i progetti di intelligenza artificiale da promessa tecnologica a motore operativo dell’execution digitale.
Perché oggi i progetti di intelligenza artificiale falliscono (e come evitarlo)
Molte aziende avviano progetti di intelligenza artificiale con grandi aspettative, ma incontrano ostacoli ricorrenti:
- difficoltà di integrazione con i sistemi esistenti
- mancanza di governance tecnica
- scarsa misurabilità dei risultati
- disallineamento tra IT e business
Il problema non è la tecnologia in sé, ma l’assenza di un modello end-to-end che unisca:
- Scienza cognitiva e AI avanzata
- System Integration strutturata
- Responsabilità esecutiva sui risultati
La collaborazione tra Athics e DWIT nasce proprio per rispondere a questa esigenza.
Portare la scienza cognitiva nel cuore del business
“Abbiamo scelto DWIT come partner strategico perché condividiamo un obiettivo comune: non limitarci a fornire tecnologia, ma costruire soluzioni che “pensano” e costruiscono insieme a noi. Siamo convinti che l’unione tra competenze cognitive e solide capacità di system integration sia la chiave per trasformare l’AI da promessa tecnologica a leva strategica di business.”
Paolo Massarani, CEO Athics
L’integrazione tra competenze cognitive e capacità di system integration consente di mettere in pista progetti AI realmente scalabili, sicuri e integrati nell’ecosistema IT aziendale.
DWIT si distingue infatti per un modello operativo che combina:
- Consulenza strategica IT
- Cloud Infrastructure & Data Protection
- Platform Based System Integration
- Governance e responsabilità end-to-end
Insomma, non solo advisory, ma execution concreta.
“L’integrazione delle competenze di Athics in ambito Conversational AI e AI predittiva ci consente di accelerare progetti di modernizzazione e automazione con impatti tangibili: customer care evoluto, performance commerciali potenziate, maggiore efficienza interna. Deal with It significa prendere decisioni chiare, eseguirle con metodo e garantire continuità nel tempo. Questa collaborazione rafforza la nostra capacità di farlo, offrendo ai clienti soluzioni scalabili, sicure e realmente trasformative.”
Silvio Totaro, Business Unit Director, DWIT
Chi è DWIT: Consulenza, Esecuzione e Responsabilità reale
DWIT si distingue nel panorama IT come un partner unico che fonde consulenza strategica ed execution specialistica. La loro missione è rendere l’IT intelligente e utile, guidando le decisioni aziendali attraverso l’analisi dei dati e l’esperienza maturata in contesti complessi come i settori bancario, assicurativo e manifatturiero. Attraverso un modello di esecuzione end-to-end, DWIT non si limita a consigliare, ma si assume la responsabilità di progettare, integrare e governare soluzioni digitali scalabili. Dalla gestione delle infrastrutture Cloud alla System Integration basata su piattaforme, DWIT trasforma le idee in progetti eseguibili, assicurando continuità operativa e risultati misurabili per ogni layer dell’ecosistema digitale.
Le piattaforme AI integrate nel modello DWIT
Grazie alla partnership, le aziende possono implementare progetti di intelligenza artificiale basati su due tecnologie proprietarie Athics:
1. Conversational AI e Agentic AI No-Code per i progetti di intelligenza artificiale
Crafter.ai è una piattaforma di AI Conversazionale e Agentica che consente di creare assistenti virtuali avanzati in grado di:
- automatizzare processi complessi
- supportare operatori interni
- ottimizzare il customer care
- integrarsi con sistemi CRM, ERP e database aziendali
Utilizza LLM avanzati e tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation) per garantire risposte accurate, sicure e multilingue.
All’interno di progetti di intelligenza artificiale strutturati, Crafter.ai diventa un acceleratore di execution, non un semplice chatbot.
2. PortrAlt: AI Predittiva
PortrAlt è il motore di AI Predittiva che analizza tratti psicometrici degli utenti.
Permette di:
- adattare in tempo reale tono e strategia comunicativa
- personalizzare esperienze digitali
- migliorare engagement e conversione
Nei progetti di intelligenza artificiale orientati a marketing e sales, questo approccio consente di superare la personalizzazione basata solo su dati demografici, introducendo una dimensione comportamentale avanzata.
I risultati concreti dei progetti di intelligenza artificiale
L’unione tra tecnologia cognitiva e execution IT genera impatti misurabili:
Customer Care evoluto
- Fino al 70% di ottimizzazione dei costi
- Gestione automatizzata 24/7
- Riduzione dei tempi di risposta
Marketing & Sales
- +23% nel tasso di conversione digitale
- +19% nel redemption rate delle campagne
Efficienza interna
- Fino al 60% di riduzione dei costi di formazione
- Supporto automatico agli operatori
- Maggiore autonomia dei team
Questi numeri dimostrano come i progetti di intelligenza artificiale, se progettati con metodo e governance, possano incidere direttamente su EBITDA e performance operative.
Un nuovo paradigma: dall’AI sperimentale all’AI esecutiva
Il vero cambiamento non è tecnologico, ma culturale.
Oggi il mercato richiede:
- AI integrata nei processi core
- Architetture scalabili e sicure
- Misurabilità dei KPI
- Ownership chiara del progetto
La sinergia tra Athics e DWIT rappresenta un modello replicabile di progettazione e implementazione di progetti di intelligenza artificiale orientati al risultato.
Non più POC isolate, ma ecosistemi digitali intelligenti.
Conclusione: come rendere strategici i progetti di intelligenza artificiale
I progetti AI non possono più essere iniziative isolate o sperimentali. Devono diventare parte integrante dell’Execution Digitale.
La partnership tra Athics e DWIT dimostra che la combinazione tra:
- scienza cognitiva
- piattaforme AI proprietarie
- system integration strutturata
- governance end-to-end
è la chiave per trasformare l’AI in un vero vantaggio competitivo.
Per le aziende che vogliono passare dalla visione alla realizzazione, il momento di investire in progetti di intelligenza artificiale concreti, scalabili e misurabili è adesso.