L’associazione sportiva Precision Skating di Milano porta l’AI nello sport con l’Agente AI di Athics.
Il Precision Skating Milano è un’Associazione Sportiva Dilettantistica riconosciuta dal CONI e dalla FISG (Federazione Italiana Sport Ghiaccio). Fondata nel 1990, è stata la prima scuola di pattinaggio sincronizzato su ghiaccio in Italia, grazie alla tecnica del precision skating introdotta da Andrea Gilardi, storico allenatore e coreografo delle Hot Shivers. Questa squadra pluripremiata rappresenta l’eccellenza del pattinaggio sincronizzato in Italia.
Le Hot Shivers vantano un palmarès impressionante: 29 titoli italiani nella categoria Senior e 25 nella categoria Junior. Rappresentano regolarmente l’Italia ai mondiali e partecipano a competizioni internazionali di alto livello. Nel 2017 e 2018, hanno ricevuto la Medaglia di bronzo al Valore Atletico dal CONI, sottolineando il loro ruolo di punta nello sport nazionale.
L’associazione non si limita a formare campioni, ma offre corsi di avviamento al pattinaggio e organizza la Spring Cup, la competizione internazionale di pattinaggio sincronizzato su ghiaccio più importante in Italia. Dal 1993, questo evento attira squadre da tutto il mondo ed è riconosciuto dall’International Skating Union.
L’AI nello sport per migliorare la gestione delle richieste
Il crescente interesse verso il pattinaggio sincronizzato e i successi delle Hot Shivers hanno generato un aumento esponenziale delle richieste di informazioni sul sito web dell’associazione. Per far fronte a queste esigenze, Precision Skating Milano ha deciso di adottare l’intelligenza artificiale, implementando un agente AI per la gestione delle comunicazioni.
Benefici della tecnologia AI nelle società sportive
Le società sportive e le organizzazioni no profit affrontano spesso sfide come la gestione delle risorse limitate, la comunicazione con i membri e l’ottimizzazione dei processi amministrativi. Soluzioni di conversational AI, come quelle offerte da Crafter.ai, rappresentano un valido supporto per migliorare l’efficienza operativa. Questa tecnologia permette anche a realtà con budget ridotti di accedere ai vantaggi dell’intelligenza artificiale.
Come funziona l’agente AI di Precision Skating Milano
Grazie alla piattaforma Crafter.ai, l’associazione ha sviluppato un agente AI che:
- Risponde in tempo reale a domande su corsi, orari, sedi e costi, alleggerendo il carico di lavoro del team marketing;
- Raccoglie iscrizioni digitalizzando il processo di adesione;
- Comunica in più lingue per supportare interlocutori internazionali.
La tecnologia si basa su Large Language Model e RAG (Retrieval Augmented Generation), consentendo di elaborare risposte precise utilizzando documenti caricati direttamente dallo staff, come regolamenti societari e guide informative. Questa soluzione, semplice da gestire e veloce da implementare, ha trasformato il modo in cui l’associazione interagisce con i suoi utenti.
AI nello sport: Testimonianze e risultati
“Con l’agente AI di Crafter.ai abbiamo raggiunto un primato anche nella comunicazione delle nostre attività. Ora possiamo rispondere a qualsiasi domanda in pochi secondi e accogliere i nuovi iscritti in modo semplice e innovativo. Lo strumento è veloce da implementare e gestibile in autonomia. Inoltre, la soluzione non grava sui nostri bilanci, a cui come associazione dobbiamo sempre fare grande attenzione”.
Annalisa Fanni, Presidente di Precision Skating Milano.
“Anche le società sportive di piccole dimensioni possono beneficiare delle ultime innovazioni nel campo dell’AI. La nostra piattaforma è pensata per offrire soluzioni efficaci con investimenti contenuti, favorendo lo sviluppo di realtà fondamentali per l’educazione e la crescita sportiva”.
Paolo Massarani, AD Athics
Conclusione
L’implementazione dell’AI nello sport sta rivoluzionando il modo in cui associazioni come il Precision Skating Milano gestiscono la comunicazione e ottimizzano i processi interni. Grazie a tecnologie come Crafter.ai, anche realtà con risorse limitate possono migliorare l’esperienza dei propri utenti, consolidando il loro ruolo nel panorama sportivo nazionale e internazionale.